OPTIMALISASI KINERJA DEPARTEMEN SALES DAN MERCHANDISER MELALUI ETOS KERJA ISLAMI PT FRISIAN FLAG
Keywords:
Etos Kerja Islami, Kinerja Karyawan, Industri FMCG, Sales dan Merchandiser, Optimalisasi KinerjaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi kinerja Sales dan Merchandiser melalui penerapan etos kerja Islami di PT Frisian Flag Indonesia. Persaingan industri FMCG dalam praktiknya masih ditemukan beberapa tantangan bagi stakeholder perusahaan untuk bisa berkinerja baik seiring dengan penerapan etos kerja islami yang baik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etos kerja Islami yang meliputi amanah, jujur, disiplin, tanggung jawab, dan kerja keras dapat memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja karyawan. Masalah besar yang ditemukan pada penelitian ini adalah pihak perusahaan belum mengakomodir permasalahan yang dihadapi dalam mencapai target bagi tim Merchandiser, sehingga keadaan memaksa beberapa pihak untuk mencederai penerapan etos kerja islami. Pada akhirnya disarankan bahwa untuk mengoptimalisasi kinerja sesuai dengan penerapan etos kerja islami, perlu ada penyesuaian SOP atau KPI yang mengakomodir permasalahan yang terjadi di lapangan yang berhubungan dengan pihak ketiga.
References
Al-Ghazali. (2019). Ihya’ Ulumuddin (Terjemahan). Jakarta: Republika Penerbit.
Al-Qaradawi, Y. (2020). Peran Nilai dan Moral dalam Islam. Jakarta: Gema Insani.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice (15th ed.). London: Kogan Page.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). New York: Pearson Education.
Fauzi, A., & Riyadi, S. (2019). Pengaruh etos kerja Islami terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 5(2), 112–123.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hidayat, R., & Tjahjono, H. K. (2020). Islamic work ethics and employee performance: Evidence from Indonesia. Journal of Islamic Management Studies, 4(1), 45–58.
Khan, M. A., Abbas, M., Gul, A., & Raja, U. (2021). Islamic work ethics and job performance. Journal of Business Ethics, 171(2), 345–358.
Mangkunegara, A. A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., Jackson, J. H., Valentine, S. R., & Meglich, P. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Boston: Cengage Learning.
Nurhayati, S., & Wibowo, A. (2020). Pengaruh etos kerja Islami dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 22(1), 34–45.
Putra, A. R., & Lestari, E. (2021). Analisis kinerja sales dan merchandiser dalam meningkatkan penjualan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(2), 89–101.
Rahman, F., & Noor, M. (2019). Etos kerja Islami sebagai variabel peningkat kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 5(3), 210–221.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational Behavior (18th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Sutrisno, E., & Widodo, S. (2020). Manajemen kinerja berbasis nilai-nilai Islami. Jurnal Manajemen SDM, 14(1), 1–12.
Tasmara, T. (2020). Membudayakan Etos Kerja Islami. Jakarta: Gema Insani Press.
Wibowo. (2021). Manajemen Kinerja (6th ed.). Jakarta: Rajawali Pers.
Yusuf, B. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia di Lembaga Keuangan Syariah. Jakarta: Rajawali Pers.
Zainal, V. R., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah, W. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
