RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MAINTENANCE ORDER BERBASIS WEB DI RUMAH SAKIT FATIMA KETAPANG DILENGKAPI DENGAN FITUR NOTIFIKASI TELEGRAM

Authors

  • Thomas More Sulidra Hery Sukardi STIKOM Yos Sudarso Purwokerto
  • Endang Setyawati STIKOM Yos Sudarso Purwokerto

Keywords:

maintenance order ; prototype ; telegram

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat telah memberikan manfaat yang signifikan dalam menunjang berbagai aktivitas, termasuk proses bisnis yang membutuhkan pengolahan data cepat dan akurat. Rumah Sakit Fatima Ketapang, sebagai fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut, menghadapi tantangan dalam pengelolaan pemeliharaan sarana dan prasarana yang selama ini dilakukan secara manual melalui formulir maintenance order. Proses manual ini menimbulkan beberapa kendala, seperti lambatnya penerimaan dan respon terhadap laporan permintaan pemeliharaan, yang berdampak pada penanganan pemeliharaan yang tertunda dan menurunkan kualitas pelayanan. Untuk mengatasi masalah tersebut, dibangun Sistem Informasi Maintenance Order Berbasis Web yang dilengkapi dengan fitur notifikasi Telegram. Sistem ini bertujuan untuk mempercepat proses pelaporan dan respon permintaan pemeliharaan di Rumah Sakit Fatima Ketapang, dengan notifikasi Telegram yang memberikan pemberitahuan langsung kepada admin tanpa harus membuka aplikasi, sehingga meningkatkan efisiensi dan kinerja pelayanan. Sebelum penggunaan sistem, rata-rata waktu adalah 238,60 detik, sedangkan setelah penggunaan sistem rata-rata waktu turun menjadi 14,70 detik. Ini menunjukkan bahwa sistem baru berhasil meningkatkan efisiensi atau mempercepat proses yang diukur. Hasil uji kualitas dari sistem dengan menggunakan metode McCall yangb berhubungan dengan sifat operasionalnya adalah corectness = 90%, reliability = 83,33%, efficiency = 97,50% , usability = 87,50% dan maintainability = 67,50%. Pada penelitian ini penulis menggunakan metode prototype sebagai metode pengembangan sistem. Metode prototype adalah metode pengembangan yang sangat cepat dan pengujian model kerja aplikasi baru melalui proses interaksi yang berulang-ulang sehingga dapat digunakan dengan baik.

References

Ariata C. 2023. Apa Itu MySQL? Pengertian MySQL, Cara Kerja, dan Kelebihannya From https://www.hostinger.co.id/tutorial/apa-itu-mysql , 10 April 2024

Camara, A. S., Aelani, K., & Juniar, F. D. (2021). “Pengujian Kualitas Website menggunakan Metode McCall Software Quality”. Journal of Information Technology Vol. 03 No 1 Februari 2021

Christmas T. Nauli Siregar, Paulus Kindangen, Indrie Debbie Palandeng (2022). “Evaluasi Pemeliharaan Mesin Dan Peralatan Produksi PT. Multi Nabati

Sulawesi (MNS) Kota Bitung”. Jurnal EMBA Vol.10 No.3 Juli 2022

Daniel Dido Jantce TJ Sitinjak, Maman, Jaka Suwita.2020. “ Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Administrasi Kursus Bahasa Inggris Pada Intensive English Course Di Ciledug Tangerang”. JURNAL IPSIKOM Vol. 8 No.1, Juni 2020

Engkus. 2019. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Cibitung Kabupaten Sukabumi”. Jurnal GOVERNANSI, Volume 5 Nomor 2, Oktober 2019.

Elda Sulistyawati, Heri Mulyono , Anggri Yulio Pernanda. 2022. “ Perancangan Sistem Informasi layanan Pengaduan Badan Eksekutif Mahasiswa Berbasis Web ”. DECODE : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, Vol. 3 No. 1, Maret 2023.

Fauzi, M. Sari, F. Mahmud, S. Wiroto, N. 2023. “Sistem Informasi Pelaporan Kerusakan Instalasi Sarana Dan Prasarana Berbasis Web Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Dumai”. Jurnal Unitek

Vol.16 No.1 Januari - Juni 2023

Frieyadie. 2020. Paradigma Prototyping Untuk Pengembangan Perangkat Lunak From https://frieyadie.web.id/paradigma-prototyping-untuk-pengembangan-perangkat-lunak/ , 9 April 2024

Fifit Fitriansyah , Aryadillah, 2020. “Penggunaan Telegram Sebagai Media Komunikasi Dalam Pembelajaran Online”. Cakrawala-Jurnal Humaniora, Vol 20 No.2 September 2020

Fenty Fauziah, Rinda Sandaya Karhab, 2019. “ Pelatihan Pengolahan Data Menggunakan Aplikasi SPSS Pada Mahasiswa”. Jurnal Pesut : Pengabdian Untuk Kesejahteraan Umat, Vol. 1 No. 2 2019

Hendra Lesmana, 2021. “Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Di Kelurahan Pasarbatang”. Jurnal Sistem Informasi Akuntansi (JASIKA) Vol. 1, No. 1, Mei 2021

Ilham Fikriansyah. 2022. Maintenance adalah : Arti, Tujuan dan Jenisnya From https://www.detik.com/jabar/berita/d-6252301/maintenance-adalah-arti-contoh-tujuan-dan-jenisnya , 9 April 2024

Jonny Seah , Muhammat Rasid Ridho, 2020. “Perancangan Sistem Informasi Persediaan Suku Cadang Untuk Alat Berat Berbasis Desktop Pada Cv Batam Jaya”. Jurnal Comasie - Vol.03 No. 02

Kiki Setyaki Pamungkas .2021. Sistem Informasi Laporan Kerusakan Sarana Dan Prasarana Di Rumah Sakit Jiwa Magelang Berbasis Web Responsif. From http://eprintslib.ummgl.ac.id/3540/1/15.0504.0004_COVER_BAB%20I_BAB%20II_BAB%20III_BAB%20VI_DAFTAR%20PUSTAKA%20-%20Kiki%20S%20Pamungkas.pdf , 12 April 2024

Kherina Surya Ningsih , Nur Jamilah Atruan, Ahmad Taufik Al Afkari Siahaan ,2022. “Aplikasi Buku Tamu Menggunakan Fitur kamera dan Ajx Berbasis Website Pada Kantor Dispora Kota Medan ”. SITek: Jurnal Sains, Informatika, dan Teknologi. Vol. (1). No. 3. (2022)

Muhamad Arif Fahrurozi, Fajar Masya, 2020. “Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Keluhan Dan Kerusakan Berbasis Web Pada PT. Mitra Bakti UT”. CESS (Journal of Computer Engineering System and Science) Vol. 5 No. 1 Januari 2020.

Maydianto, Muhammat Rasid Ridho, 2021. “ Rancang Bangun Sisterm Informasi Point of Sale Dengan Framework Codeigniter pada CV Powershop”. JURNAL COMASIE - VOL. 04 NO. 02 (2021).

Muhamad Ridwan, Tantri Hidayati Sinaga, Marina Elsera.2022 “Penerapan Framework Codeigniter Dalam Perancangan Aplikasi Manajemen Iuran Perumahan Griya Mandiri” Journal of Information Technology Research Vol. 3, No. 1 Juli Tahun 2022

Peraturan Direktur RS Fatima Nomor 40 Tahun 2022 tentang Pedoman Pengorganisasian Unit Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit Fatima tanggal 29 Desember 2022

Riki Afriansyah, M. Setya Pratama, Embun Ventani. 2022. “Pembangunan sistem informasi manajemen pelaporan kerusakan sarana dan prasarana dan pendataan aset di RSJ Provinsi Bangka Belitung”. Kacanegara Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol.6, No.1, Januari 2023

Rudi Dian Arifin. 2020. Pengertian Telegram – Sejarah, Fitur, kelebihan, dll From https://dianisa.com/pengertian-telegram/ , 13 April 2024

Setyawati, E. (2020). RELATIONAL DATABASE MANAGEMENT SYSTEM (RDBMS). Purwokerto Selatan: CV. Pena Persada.

Sugiono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : CV. Alfabeta.

Satria Artha Pratama, Rita Intan Permata Sari. 2021. “ Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur Dan Kompetensi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Divisi Ekspor PT. Dua Kuda Indonesia”. Jurnal Ilmiah M-Progress Vol 11 No 1 Januari 2021

Tumini, Mauna Fitria. 2021. “Penerapan Metode Scrum Pada E-Learning STMIK Cikarang Menggunakan PHP dan MySQL”. Jurnal Informatika SIMANTIK Vol.6 No.1 Maret 2021

Uus Rusmawan. (2021). Teknik Penulisan Tugas Akhir dan Skripsi Pemrograman. Jakarta : Pt. Elex Media Komputindo.

Wikipedia.2024. MySQL From https://id.wikipedia.org/wiki/MySQL , 10 April 2023

Wisnu Arya Nugraha. 2022. “ Pengujian White Box Berbasis Path Pada Form Autentifikasi Berbasis Mobile”. Jurnal Siliwangi Vol. 8.No.2, 2022

Zulfikri, Z. 2022. “Sistem Informasi Pencatatan Pengaduan Dan Keluhan Di Unit Layanan Pelanggan PT. PLN Selatpanjang”. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 4 No. 1 Januari 2022

Downloads

Published

2024-08-21

Issue

Section

Articles